§ 1. Postanowienia wstępne

1. Podmiotem świadczącym opisane w Regulaminie usługi jest Sophia Online Mariusz Walczyński ul. Wesoła 1 lok. 3. Skawina 32-050. NIP 656-185-20-57 zwana w dalszej części regulaminu Wydawcą.
2. Podmiotem korzystającym z usługi na podstawie przedmiotowego Regulaminu może być osoba fizyczna (w tym konsument – w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zwana dalej: Usługobiorcą.
3. Złożenie Zamówienia poprzez Usługobiorcę równoznaczny jest z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu i nakłada na Usługobiorcę obowiązek przestrzegania zasad w tym Regulaminie określonych.

§ 2. Złożenie Zamówienia oraz zawarcie Umowy

1. Świadczenie Usługi następuje po złożeniu przez Usługobiorcę Zamówienia. W Zamówieniu określone zostają podstawowe dane dotyczące Usługobiorcy oraz wyboru adresu internetowego, pakietu i szablonu. Złożenie zamówienie następuje w formie pisemnej poprzez wypełnienie formularza podpisanego przez Usługobiorcę lub osobę przez niego upoważnionego oraz Doradcę Klienta upoważnionego przez Wydawcę. Złożenie zamówienia może nastąpić również w drodze elektronicznej, poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego umieszczonego na stronach www.stronylekarzy.eu. A także może również zostać złożone poprzez Biuro Obsługi Klienta, za pośrednictwem e-maila wysłanego pod adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
2. Z chwilą złożenia Zamówienia Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, w tym postanowieniami właściwymi dla wskazanego w Zamówieniu Pakietu Usługi oraz że akceptuje wszystkie ich postanowienia.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do podania danych określonych w formularzu zamówienia.
4. Po otrzymaniu kompletu niezbędnych materiałów do uruchomienia Usługi (np. teksty, zdjęcia, materiały reklamowe) Usługa zostaje aktywowana, na 14 dniowy okres testowy liczony od dnia aktywacji usługi.
   Dniem aktywacji Usługi na okres testowy jest opublikowanie strony WWW w Internecie pod wskazanym adresem internetowym. Usługobiorca zostaje o tym poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W okresie testowym Usługobiorca wskazuje poprawki tekstowe, graficzne i funkcjonalne, które Wydawca niezwłocznie wprowadza.
   W tym okresie Usługobiorca może również zrezygnować z korzystania z Usługi o czym musi poinformować Wydawcę w telefonicznie, drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.
5. Umowa o świadczenie Usługi pomiędzy Usługobiorcą a Wydawcą zostaje zawarta następnego dnia po upływie okresu testowego. Zawarcie umowy zostanie potwierdzone wystawieniem Usługobiorcy faktury VAT z 14 dniowym terminem płatności. O czym Usługobiorca zostaje poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną.

§ 3. Pakiety

1. Usługa świadczona jest w wariantach zwanych Pakietami. Rodzaje Pakietów znajdujących się w aktualnej ofercie, jak również ich zakres przedmiotowy i funkcjonalny dostępny jest każdorazowo na stronie internetowej www.stronylekarzy.eu/pakiety.
2. W trakcie trwania Umowy Usługobiorca uprawniony jest do zmiany wybranego pierwotnie Pakietu, z tym zastrzeżeniem, że zmiana dopuszczalna jest jedynie na Pakiet o większej funkcjonalności. W takim przypadku Usługobiorca zobowiązany jest do opłacenia różnicy pomiędzy pakietami.
3. Zmiana Pakietu, o której mowa w ust. 2 powyżej jest skuteczna od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Usługobiorca złożył deklarację zmiany posiadanego Pakietu na Pakiet o wyższej funkcjonalności.

§ 4. Przedmiot i rodzaje usługi

W ramach Usługi Wydawca zobowiązuje się do:

1. Zapewnienia możliwości wykorzystania szablonów grafik stron internetowych, w tym możliwości dostosowania do jego własnych potrzeb niektórych z elementów przedmiotowych grafik oraz utrzymywanie na czas trwania umowy, indywidualnych stron www Usługobiorcy o funkcjonalności zgodnej z zakupionym przez Usługobiorcę Pakietem
2. Udostępnienia Usługobiorcy do korzystania z subdomeny w ramach domeny stronylekarzy.eu oraz transferu domeny lub rejestracji domeny indywidualnej, wskazanej przez Usługobiorcę.
   1. W przypadku dokonania przez Usługobiorcę wyboru domeny stronylekarzy.eu, Usługobiorca powierza Wydawcy obsługę administracyjną wybranej przez niego Domeny.
   2. W przypadku wyboru przez Usługobiorcę domeny indywidualnej Usługobiorca za opłatą wynikającą z Cennika zleca Wydawcy rejestrację domeny indywidualnej oraz powierza jej obsługę administracyjną.
   3. W celu rejestracji domeny indywidualnej i jej nazwy, Wydawca działając w imieniu własnym lecz na rzecz Usługobiorcy, zawiera umowę z odpowiednią organizacją prowadzącą rejestr na rejestrację i utrzymanie Domeny Indywidualnej.
   4. Wydawca poinformuje Usługobiorcę drogą mailową o dacie zakończenia umowy dotyczącej rejestracji domeny indywidualnej co najmniej na 30 dni przed zakończeniem obowiązywania tej umowy, składając jednocześnie ofertę zawarcia Umowy na kolejny okres.
   5. W przypadku podjęcia decyzji o odnowieniu Umowy dotyczącej domeny indywidualnej przez Usługobiorcę jej koszt zostanie doliczony do najbliższej faktury dla usługobiorcy. Jeżeli Usługobiorca nie wyrazi gotowości odnowienia rejestracji Domeny Indywidualnej na kolejny okres w terminie wskazanym w punkcie powyżej rejestracja Domeny Indywidualnej wygasa ze skutkiem na koniec okresu, na który Domena Indywidualna została wykupiona. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki braku odnowienia Domeny Indywidualnej przez Usługobiorcę.
   6. W przypadku transferu domeny, Usługodawca może zlecić Wydawcy jej obsługę administracyjną.
3. Udostępnienia przestrzeni dyskowej w celu obsługi kont e-mail oraz indywidualnych stron internetowych Usługobiorcy,
4. Zapewnienia Usługobiorcy możliwości utworzenia określonej ilości kont e-mail w zależności od wybranego Pakietu. Konta pocztowe Usługobiorcy utrzymywane są przez Wydawcę przez okres trwania Umowy,
5. Zapewnienia Usługobiorcy możliwości korzystania z innych funkcjonalności, których zakres został określony w poszczególnych Pakietach.
6. Zapewnia wprowadzanie danych do stron internetowych zgodnie z wytycznymi Usługobiorcy,

§ 5. Wymagania techniczne dla prawidłowego działania usługi

1. Prawidłowe korzystanie z Usługi wymaga posiadania komputera połączonego z siecią Internet oraz przeglądarki internetowej poprawnie obsługującej standardy XHTML 5.0, CSS 3.0, posiadającej zainstalowany plugin Adobe Flash Player (wersja 9 lub wyższą), oraz poprawnie obsługujących bibliotekę JQuery.
2. W przypadku korzystania z przeglądarki internetowej, nie spełniającej powyższych kryteriów, Wydawca nie gwarantuje prawidłowego wyświetlania oraz funkcjonowania zawartości stron.

§ 6. Prawa i obowiązki stron

1. Wydawca gwarantuje dostęp do Usługi w czasie i na zasadach określonych Regulaminem, przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem:
   1. okresów wynikających z ograniczeń w dostępie narzuconych przez operatorów sieci, z których korzysta Usługobiorca,
   2. okresów awarii, będących skutkiem działań / zaniechań podmiotów osób trzecich, za które Wydawca nie ponosi odpowiedzialności
   3. okresów konserwacji sprzętu i oprogramowania, nie więcej jednak niż łącznie 12 godzin miesięcznie.
2. W sytuacji planowanego, czasowego odłączenia dostępu do Usługi, Wydawca poinformuje Usługobiorcę o tym fakcie, wysyłając co najmniej na 48 godzin przed planowanym czasowym odłączeniem dostępu na podany w Zamówieniu adres e-mail wiadomość, w której wskazany zostanie czas planowanego czasowego odłączenia dostępu do Usługi oraz jego przyczyna.
3. Wydawca zastrzega sobie prawo do wysyłania na podane przez Usługobiorców konta poczty e-mail komunikatów związanych z funkcjonowaniem Usługi oraz listów informujących o bieżących działaniach Wydawcy związanych ze świadczeniem Usługi.
4. Wydawca zastrzega sobie możliwość usunięcia wpisu dokonanego na stronach internetowych w ramach prowadzonej Usługi, w razie stwierdzenia jego rażącej niezgodności ze stanem faktycznym, niezgodności z prawem lub zasadami współżycia społecznego, bez zwrotu uiszczonych przez Usługobiorcę opłat.
5. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treść wiadomości wysyłanych i odbieranych za pośrednictwem konta Usługobiorcy,
   2. używanie konta Usługobiorcy przez osoby trzecie, niezależnie od sposobu w jaki uzyskały do niego dostęp,
   3. skutki włamania na konto pocztowe Usługobiorcy,
   4. niezawinione przez Wydawcę przerwy w działaniu kont pocztowych Usługobiorcy,
   5. wszelkie szkody Usługobiorcy wynikłe z użytkowania konta pocztowego.
6. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Usługi w sposób zgodny z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz nienaruszania przepisów prawa, Regulaminu oraz praw osób trzecich.
7. Usługobiorca zobowiązany jest do utrzymywania w poufności danych dostępowych oraz dołożenia najwyższej staranności w celu uniemożliwienia dostępu osobom nieupoważnionym do danych Usługobiorcy koniecznych do korzystania z Usługi.
8. Usługobiorca jest zobowiązany poinformować Wydawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. o każdorazowej zmianie swoich danych. W przypadku zaniechania niniejszego obowiązku ponosi on wszelkie prawne konsekwencje takiego zaniechania. W razie zaniedbania obowiązku określonego powyżej, doręczenie korespondencji na dotychczasowe konto e-mail lub adres Usługobiorcy uznaje się za skuteczne.

§ 7. Płatności

1. Świadczenie Usług, odbywa się według aktualnego Cennika dostępnego na stronie internetowej.
2. Wydawca pobiera od Usługobiorcy serwisu jednorazową opłatę Aktywacyjną oraz Abonament. W niektórych sytuacjach określonych w specyfikacji Pakietów, również opłaty dodatkowe.
3. Okres abonamentowy wynosi jeden rok i rozpoczyna swój bieg od dnia zawarcia umowy.
4. Opłata abonamentowa może zostać wniesiona jednorazowo i zostaje doliczona do pierwszej faktury lub będzie rozliczana kwartalnie.
5. Na miesiąc przed upływem okresu abonamentowego Wydawca wystawia fakturę VAT proforma zawierającą opłatę Abonamentową oraz ewentualne dodatkowe opłaty zgodne z Cennikiem. Po opłaceniu faktury VAT proforma wystawiana jest faktura VAT.
6. W przypadku zmiany przez Usługobiorcę wybranego Pakietu usług z dotychczasowego na wyższy w trakcie trwania Umowy, zobowiązany on jest uiścić Opłatę aktywacyjną za wyższy Pakiet usług naliczaną zgodnie z Cennikiem, natomiast okres abonamentowy nie ulega zmianie.
7. Faktura VAT wystawiana jest po zapłacie faktury VAT proforma, zgodnie z zastrzeżeniami postanowień paragrafu 2.
8. Niewypowiedzenie przez Usługobiorcy Umowy w terminie nie później niż na miesiąc przed zakończeniem aktualnego Okresu abonamentowego, powoduje automatyczne naliczenie Abonamentu za kolejny Okres abonamentowy. Wypowiedzenia Usługobiorca dokonuje w formie pisemnej, a w takim przypadku Umowa ulega rozwiązaniu z upływem ostatniego dnia aktualnego Okresu abonamentowego.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Usługobiorca ma prawo składać reklamacje związane z wykonywaniem przez Wydawcę Usługi.
2. Składanie reklamacji odbywa się:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. przez całą dobę, lub
   2. telefonicznie: w godzinach 10.00 – 16.00.
   3. w formie pisemnej na adres Wydawcy: Sophia Online Wesoła 1/3 32-050 Skawina.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Usługobiorcy oraz rodzaj usługi,
   2. zarzuty Usługobiorcy,
   3. okoliczności uzasadniające reklamację,
   4. ewentualny żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
4. Wydawca udzieli odpowiedzi na zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w formie pisemnej.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na czas nieokreślony, z tym zastrzeżeniem, że może być rozwiązana przez Usługobiorcę w drodze wypowiedzenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia.
2. Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc ze skutkiem na ostatni dzień miesiąca, w którym upływa.
3. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy dla swej skuteczności winno zostać sporządzone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Podanie przez Usługobiorcę jego danych osobowych na potrzeby zawarcia Umowy dotyczącej świadczenia Usługi, jest równoznaczne z dobrowolnym wyrażeniem zgody na przetwarzanie (w tym umieszczenie) podanych danych osobowych Usługobiorcy w bazie danych Wydawcy.
2. Wydawca zapewnia, iż dane osobowe, o których mowa w ust. 1, przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji Usługi oraz dla celów marketingowych Wydawcy w sposób wskazany w ustawie o ochronie danych osobowych oraz w ustawie, o której mowa w § 1 ust. 1 Regulaminu i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
3. Administratorem zbioru danych osobowych Usługobiorcy jest Sophia Online Mariusz Walczyński ul. Wesoła 1 lok. 3. Skawina 32-050.
4. W przypadkach i na zasadach określonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa Usługobiorca ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wydawca zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej www.stronylekarzy.eu/regulamin. O wszelkich zmianach Usługobiorca poinformowany zostanie także drogą e-mail na adres wskazany w Zamówieniu
2. Wszelkie ewentualne spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Usługobiorcy a Wydawcą, których nie można rozwiązać w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny w Krakowie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 marca 2012 r.